Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando visita o utiliza nuestro sitio web (en adelante, el “Sitio”).

1. Identificación del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es la entidad titular de este sitio web, comprometida a proteger su privacidad y a gestionar sus datos personales conforme a las normativas de protección de datos aplicables.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios. Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tiempo en el sitio, y otros datos recopilados a través de cookies (consulte nuestra Política de Cookies).
• Datos de preferencias: como sus intereses y preferencias, recopilados mediante formularios o en base a su navegación y actividad en el sitio.
• Datos de transacciones: en caso de que realice una compra, recopilamos detalles de pago (no información sensible), datos de facturación, e historial de pedidos.

  • Al ingresar su correo electrónico en el formulario de compra, este se almacenará automáticamente, independientemente de que complete la transacción, y podrá usarse para facilitar el proceso de compra, ofrecer asistencia en caso de problemas, enviarle comunicaciones de marketing con promociones y novedades (de las que puede darse de baja en cualquier momento) y realizar un seguimiento de pedidos incompletos para mejorar su experiencia de compra.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:

• Prestación de servicios: para gestionar su cuenta, proporcionarle los productos o servicios solicitados y procesar sus transacciones.
• Comunicación: para responder a sus consultas, enviarle información sobre su cuenta o pedidos, y notificaciones de cambios importantes en nuestros servicios.
• Mejora de nuestro sitio web y servicios: analizar el comportamiento del usuario en el sitio y mejorar nuestros productos, servicios y su experiencia de usuario.
• Marketing y publicidad: enviarle información promocional sobre productos o servicios, previo consentimiento en caso de que la legislación aplicable así lo requiera.
• Cumplimiento legal: cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos sus datos personales basándonos en distintas bases legales según la actividad de tratamiento, tales como:

• Su consentimiento para finalidades de marketing y personalización de experiencias.
• La ejecución de un contrato cuando solicita nuestros servicios o realiza una compra.
• Interés legítimo en mejorar nuestro sitio y servicios.
• Cumplimiento de una obligación legal.

5. ¿Compartimos sus Datos Personales?

Podemos compartir sus datos personales con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: con empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio, procesar pagos, realizar envíos, o enviar comunicaciones.
• Publicidad y análisis: con plataformas de publicidad y análisis que nos ayudan a mejorar nuestro marketing.
• Cumplimiento legal: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o en respuesta a una solicitud legal de las autoridades.

6. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales mientras sea necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta política o según exija la ley aplicable. Una vez que sus datos ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales, así como a limitar su tratamiento, oponerse a su tratamiento, y solicitar la portabilidad de sus datos. Si el tratamiento de datos se basa en su consentimiento, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Para ejercer estos derechos solo debe contactarnos.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Si compartimos sus datos personales con terceros ubicados fuera de su país o de la Unión Europea (si aplica), tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales estén protegidos de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios, por lo que le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Le notificaremos cualquier cambio importante y le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, no dude en contactarnos.